¿La inteligencia artificial está reemplazando la creatividad en la publicidad?

La inteligencia artificial está transformando la manera en que las marcas crean publicidad. Hoy es posible desarrollar imágenes, videos, guiones y diferentes versiones de un anuncio en menos tiempo y con menores costos. Para el marketing, esto representa una oportunidad importante, pero también plantea una pregunta: ¿producir más rápido significa realmente hacer mejor publicidad?

Una investigación realizada junto con Ipsos, en la que participaron 3.000 consumidores estadounidenses, comparó anuncios creados por humanos con otros desarrollados completamente con inteligencia artificial. Aunque los participantes tuvieron dificultades para distinguir unos de otros, los resultados comerciales mostraron diferencias. En promedio, los anuncios generados con IA tuvieron un potencial de ventas a corto plazo 14 % menor y un valor de marca a largo plazo 17 % menor.

El dato resulta interesante porque demuestra que una publicidad puede verse profesional y cumplir con los estándares visuales de una marca, pero no necesariamente conseguir el mismo impacto en el público. En marketing, llamar la atención no siempre es suficiente. También es necesario generar recuerdo, confianza y una conexión que motive al consumidor a elegir una marca.

La IA sí puede ser una herramienta útil para crear prototipos, adaptar contenidos, desarrollar versiones de una campaña o realizar demostraciones de productos. Sin embargo, la investigación señala que puede tener mayores dificultades cuando la publicidad necesita humor, emoción, una historia inesperada o una conexión cultural específica.

Por ello, más que preguntarnos si la inteligencia artificial puede reemplazar a las personas, quizá deberíamos preguntarnos cómo utilizarla sin perder aquello que hace memorable a una campaña: una buena idea, una historia y una conexión real con el consumidor.

¿Las marcas deberían confiar cada vez más en la IA para crear publicidad o creen que la creatividad humana seguirá siendo indispensable?