Masterclass CX + IA: enfoque gerencial para vender más se realizará en Lima, Perú
- hace 20 horas
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El periódico La Social, en alianza con Producciones Ejecutivas SAC y Emprendedores Times, organiza masterclass “CX + IA”, un evento especializado que abordará la relación entre la experiencia del cliente/socio y la inteligencia artificial como herramientas estratégicas para potenciar las ventas y la rentabilidad empresarial.
La actividad se realizará el martes 16 de junio de 2026, de 4:00 p.m. a 7:00 p.m., en Lima, Perú, y estará dirigida a empresarios, emprendedores, ejecutivos comerciales, cooperativas y profesionales interesados en fortalecer sus estrategias de atención y fidelización mediante el uso de nuevas tecnologías.
La jornada presentará un enfoque gerencial orientado a comprender cómo la experiencia del cliente (Customer Experience – CX) se ha convertido en una ventaja competitiva para las organizaciones modernas, especialmente en un contexto donde la inteligencia artificial viene transformando los procesos comerciales y de servicio.
Entre los temas principales del programa destacan las ventajas competitivas de la experiencia del cliente/socio para incrementar ventas, el uso de herramientas de inteligencia artificial para mejorar el servicio y la atención, así como estrategias para elevar la calidad de la experiencia del usuario y generar mayor rentabilidad empresarial.
Los organizadores señalaron que la masterclass busca brindar herramientas prácticas y actuales que permitan a las empresas adaptarse a los nuevos modelos de interacción digital y fortalecer la relación con sus clientes y socios.
La inversión general será de S/. 150 + IGV, mientras que los lectores del periódico La Social accederán a una tarifa especial de S/. 100 + IGV.
Los interesados podrán solicitar mayor información e inscripciones a través del correo periodicolasocialperu@gmail.com
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