Por Héctor Kuga Carrillo |
El ciclo económico, con sus cuatro fases distintivas de expansión, prosperidad, contracción y recesión, crea un escenario dinámico en el cual los negocios deben navegar con destreza. En momentos de crecimiento y prosperidad, vender parece una tarea sencilla, con todos disfrutando del tren de ventas. No obstante, cuando las contracciones y recesiones llegan, las técnicas convencionales de venta pierden su eficacia, llevando a muchos vendedores a la creencia errónea de que "nadie compra".
Oportunidades en la adversidad: el rol de los vendedores emprendedores
Las crisis económicas, a pesar de ser un gran desafío, presentan oportunidades doradas para los "vendedores emprendedores". Aquellos que están dispuestos a trabajar arduamente pueden llenar el vacío de ventas dejado por otros que se rinden ante las dificultades. La clave para los sobrevivientes es formular la pregunta crucial: "¿Qué podemos hacer que nadie más esté haciendo?" La implementación de "acciones de gran valor e impacto" se vuelve esencial para revitalizar las ventas y mantener la relevancia en el mercado.
En el año 1990, 2000, 2023, y ahora en 2024, reflexionamos sobre nuestras acciones actuales y futuras. La preparación para el 2024 se vuelve crucial, especialmente al escuchar evaluaciones críticas sobre las decisiones gubernamentales que indican una recesión debido a la contracción económica.
En un contexto donde los peruanos reducen sus compras, desarrollar estrategias innovadoras es importante para mantener equilibrados los indicadores económicos y cubrir costos operativos. Un ejemplo claro es Perú, reconocido por su equilibrio económico sostenido por la abundancia de materia prima. Sin embargo, frente a la contracción de la economía global, este equilibrio puede verse amenazado.
Activaciones y ventas en tiempos de crisis
Ante la recesión económica, repetir estrategias pasadas podría no ser efectivo. La dinámica actual de la economía, tanto a nivel nacional como global, exige adaptabilidad. Observamos la creación de campañas como el Cyber Days o el Black Friday, con estrategias de marketing más intensivas en diciembre, especialmente en reconocidos centros comerciales, donde se realizan activaciones diarias auspiciadas por diversas marcas para distintos tipos de clientes.
En épocas de recesión, las tiendas departamentales adoptan una estrategia inversa, invirtiendo más en publicidad. Esta agresividad en la inversión se convierte en esencial para enfrentar la adversidad económica.
El rol del emprendedor en la crisis: adaptabilidad y conocimiento del cliente
Como emprendedores, es fundamental ver las crisis como oportunidades. Entender el perfil del cliente se convierte en otra estrategia clave. Conocer sus necesidades, deseos y comportamientos nos permitirá adaptar nuestras ofertas de manera efectiva, generando un valor diferenciado que destaque incluso en tiempos difíciles.
Estrategias y puntos claves para vender en épocas de recesión: estrategias prácticas y efectivas
Generar más valor: Ofrecer soluciones que destaquen y sean valiosas.
Establecer metas: Claridad en los objetivos y tareas impulsan el un mejor rendimiento.
Conocer el perfil del cliente: Empatía y comprensión para construir relaciones sólidas.
Motivarse y motivar al equipo: Actitud positiva y liderazgo efectivo son fundamentales.
Mantenerse enfocado en el proceso de venta: Disciplina para no desviarse del objetivo.
Mantener la fe en el éxito: Confianza en la capacidad para superar desafíos.
Identificar y desarrollar fortalezas: Reconocimiento y potenciación de habilidades.
Adoptar una actitud proactiva y ponerse en acción: Iniciativa para enfrentar los desafíos.
El marketing, las ventas y el liderazgo en épocas de recesión exigen una mezcla de creatividad, adaptabilidad y comprensión del entorno económico. La agresividad en las estrategias de inversión, la innovación en las campañas y el enfoque en el cliente son pilares esenciales para enfrentar los desafíos actuales y convertir las crisis en oportunidades de crecimiento y mejora continua.