Sé más accesible Problemática: Al ser humano le asusta lo desconocido. Nos gusta comprar lo que ya conocemos y nos genera confianza. Acciones a implementar: - Puedes ofrecer un producto más económico para después vender el que realmente quieres vender. - Puedes y debes trabajar en obtener testimonios positivos que generen confianza en el cliente
Genera urgencia Problemática: Al ser humano no le gusta tomar decisiones. En ocasiones la indecisión nos paraliza. Estamos programados para reaccionar ante algo que vamos a perder. Ante la urgencia. Acciones a implementar: - Puedes ofrecer un descuento por 24/48 horas. - Indica que en este producto/servicio son unidades limitadas.
Se cercano, se más humano Problemática: Nadie compra a las personas que desconocemos o nos caen mal. Acciones a implementar: - Dirígete a tu cliente en un tono cercano y coloquial. - No le hables de ti. Habla de los beneficios, conecta con cómo se sentirá el cliente cuando adquiera tu producto/servicio.
Pon limite a las opciones Problemática: Demasiadas opciones de compra nos abruman y nos paralizan. Acciones a implementar: - Simplifica las posibilidades de decisión del cliente. Si mandan una newsletter máximo ofrece 3 productos, - Igual en el home de tu web máximo 3 opciones/productos
Juega con la novedad Problemática: Estamos saturados de productos iguales, demasiada información. Existe una falta de profesionales diferentes. Acciones a implementar: - Observa que hace tu competencia y piensa como podrías mejorar su oferta
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